Madame Sissi - Interior & Haushaltswaren
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                Allgemeine Geschäftsbedingungen – Madame-Sissi

                1. Allgemeines

                (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für
                alle Angebote und Leistungen betreffend die Internet-Plattform - www.madame-sissi.de und www.madame-sissi.com – Sofern der Kunde auf die
                Einbeziehung seiner eigenen Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen
                hinweist, wird diesen widersprochen.

                (2) Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor
                Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

                2. Zustandekommen des Vertrages

                (1) Die Leistungsbeschreibungen auf unseren Internetseiten — www.madame-sissi.de und www.madame-sissi.com – stellen noch keine Angebote zum
                Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein solches Angebot wird erst
                mit der Online-Bestellung des Kunden über das Kontaktformular oder
                auf Grund einer telefonischen oder in Textform erfolgenden
                Bestellung abgegeben. Die anschließend von uns verschickte
                Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme
                dieses Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande mit
                Zugang der Auftragsbestätigung. Der Kunde ist an sein Angebot
                nicht mehr gebunden (dieses erlischt), falls wir ihm nicht binnen
                5 Kalendertagen (gerechnet ab dem Eingang der Bestellung bei uns)
                die Annahmeerklärung übermittelt haben.

                (2) Ist eine dem Kunden verspätet zugegangene
                Annahmeerklärung dergestalt abgesendet worden, dass sie bei
                regelmäßiger Beförderung ihm rechtzeitig zugegangen sein würde,
                und musste der Kunde dies erkennen, so hat er uns die Verspätung
                unverzüglich nach dem Empfang der Erklärung anzuzeigen, sofern es
                nicht schon vorher geschehen ist. Verzögert der Kunde die
                Absendung der Anzeige, so gilt die Annahme als nicht verspätet. Im
                Übrigen gilt die verspätete Annahme durch uns als ein neues
                Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages, das der Kunde durch
                ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Entgegennahme der Ware
                annehmen kann.

                3. Rechtswahl

                Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen den
                Kaufvertragsparteien findet das Recht der Bundesrepublik
                Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die
                zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der
                Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des
                UN-Kaufrechts (CSIG) ist ausgeschlossen.

                4. Preise, Zahlung, Lieferung,
                Versandkosten

                (1) In der Vergütung ist die zum
                Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültige Umsatzsteuer
                (Mehrwertsteuer) enthalten.

                (2) Bei Vertragsschlüssen bieten wir
                folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

                I. Für Lieferungen innerhalb
                Deutschlands:        

                1. Vorauskasse per

                •     Überweisung

                •     Kreditkarte

                •     PayPal


                2.  Lastschrifteinzugsverfahren bei entsprechender Ermächtigung des Käufers


                3. Zahlung mittels Kreditkarte


                4. Nachnahme

                II. Für Lieferungen ins Ausland:


                Vorauskasse per

                •        Überweisung

                •        Kreditkarte

                •        PayPal


                III. Zusätzlich ist nach Absprache
                auch die Abholung unserer Ware in unserem Lager gegen Barzahlung
                möglich (Lagerstandort: –Dateneingabe–).


                (3) Alle Artikel werden innerhalb
                Deutschlands und nach – Dateneingabe – ausgeliefert.

                (4) Die Lieferung erfolgt entweder
                per DPD, Post oder Spedition .

                (5) Die Versandkosten finden Sie in
                der Schaltfläche – Dateneingabe – in der Navigation sowie bei
                den Waren-Präsentationen.


                5. Fernabsatzrechtliche Informationen

                (1) Die Beschreibung der Waren ergibt sich aus der
                Präsentation im Internet unter www.madame-sissi.de oder www.madame-sissi.com

                (2) Die Belehrungen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als
                Verbraucher, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, dessen vorzeitiges
                Erlöschen, das Widerrufsformular, die Folgen des Widerrufs, z. B.
                Rücksendung, Rücksendekosten und Wertersatz, finden Sie unter dem
                Menüpunkt „Widerrufsbelehrung“.

                (3) Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5
                Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach
                Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut
                (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder
                Rechnungskauf).

                (4) Wir erbringen keine Kundendienstleistungen, insbesondere
                keinen Kundendienst, und gewähren selbst keine Garantien.

                (5) Ein außergerichtliches Beschwerde- oder
                Rechtsbehelfsverfahren, dem wir unterworfen sind, gibt es nicht.

                (6) Alle weiteren Informationen zu unserem Unternehmen, dem
                Angebot und der Abwicklung des Kaufs ergeben sich aus den
                Darstellungen auf unserer Webseite.


                6. Verbraucherstreitbeilegungsverfahren


                Seit dem 09.01.2016 ist die Verordnung (EU) Nr. 524/2013
                (ODR-Verordnung) in Kraft über die Online-Streitbeilegung in
                Verbraucherangelegenheiten. Sie gilt für die außergerichtliche
                Streitbeilegung von Streitigkeiten über vertragliche
                Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder
                Online-Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und
                Online-Händlern und bezweckt die Erreichung eines hohen
                Verbraucherschutzniveaus im europäischen Binnenmarkt. Mit der
                Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung (OS) soll eine einfache,
                effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung
                für Streitigkeiten angeboten werden. Die OS-Plattform leitet
                ordnungsgemäß gestellte Beschwerden an die (nach nationalem Recht)
                zuständigen AS-Stellen (Außergerichtliche Streitbeilegung) weiter.
                Die Nutzung der OS-Plattform selbst ist kostenlos, in Verfahren
                vor den AS-Stellen können dem Verbraucher ggf. Kosten (bis zu
                30,00 EUR) entstehen, falls sein Antrag rechtsmissbräuchlich ist.

                Link zur OS-Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr

                Unsere E-Mailadresse lautet: info@madame-sissi.de

                7. Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr

                (1) Technische Schritte zum Vertragsschluss

                Siehe dazu die die Erläuterungen in Ziffer 2 unserer AGB.

                (2) Vertragstextspeicherung / Ausdruck

                Der Kunde kann den Vertragstext abspeichern, indem er durch
                die Funktion seines Browsers „Speichern unter“ die betreffende
                Internetseite auf seinem Computer sichert. Durch die Druckfunktion
                seines Browsers hat er zudem die Möglichkeit, den Vertragstext
                auszudrucken. Wir selbst speichern die Vertragstexte und machen
                dem Kunden diese auf Wunsch per Email oder per Post zugänglich.

                (3) Korrekturmöglichkeit

                Seine Eingaben kann der Kunde während des Bestellvorgangs
                jederzeit korrigieren, indem er den Button „Zurück“ im Browser
                wählt und dann die entsprechende Änderung vornimmt. Durch
                Schließen des Webbrowsers kann der Kunde den gesamten
                Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Weiterhin bietet auch die
                Bestellübersicht vor Absenden der Online-Bestellung noch eine
                zusätzliche Korrekturmöglichkeit, auf die der Kunde hingewiesen
                wird.

                (4) Sprache

                Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache
                ist ausschließlich Deutsch.

                (5) Verhaltenskodex

                Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk)
                unterworfen.


                8. Gewährleistung 

                Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die
                gekaufte Ware. Die Gewährleistungsfrist (also die Haftungsdauer)
                bei Mängeln der Ware beträgt bei Neuware 24 Monate, bei
                gebrauchter Ware 12 Monate.

                Die Gewährleistungsfrist beginnt ab der Übergabe der Ware an
                den Käufer.

                Die Gewährleistungsansprüche für neue und gebrauchte Waren
                verjähren innerhalb von zwei Jahren ab der Übergabe der Ware an
                den Käufer. Es bleibt aber bei der regelmäßigen Verjährungsfrist
                von 3 Jahren, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem

                1. der Anspruch entstanden ist und

                2. der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und
                der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe
                Fahrlässigkeit erlangen müsste, wenn es um die Haftung für Schäden aus

                der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht, die auf einer von
                mir begangenen fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung
                oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines
                meiner Erfüllungsgehilfen beruhen oder,

                wenn es um die Haftung für sonstige Schäden geht, die auf
                einer von mir begangenen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
                Pflichtverletzung oder auf einer vorsätzlichen oder grob
                fahrlässigen Pflichtverletzung eines meiner Erfüllungsgehilfen
                beruhen oder,

                wenn es um die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel,
                um Ansprüche aus Garantieversprechen oder die Haftung nach
                zwingenden gesetzlichen Vorschriften geht, z. B. nach dem
                Produkthaftungsgesetz, oder,

                wenn es sich um Ansprüche aus einem einvernehmlich
                zwischen den Kaufvertragsparteien vollzogenen Rücktritt, einer
                einvernehmlich zwischen den Kaufvertragsparteien vollzogenen
                Minderung oder aus einer sonstigen Vereinbarung der
                Kaufvertragsparteien in Bezug auf die Regulierung von
                Gewährleistungsansprüchen handelt.


                Unberührt bleibt die zweijährige Verjährungsfrist für
                Rückgriffsansprüche gemäß §§ 478 BGB.

                Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen
                Verschleiß oder die normale Abnutzung.


                9. Eigentumsvorbehalt

                1. Wir behalten uns das Eigentum an dem gelieferten
                Gegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag
                vor. Kommt der Käufer seinen vertraglichen Pflichten nicht nach,
                insbesondere im Fall des Zahlungsverzugs, sind wir berechtigt, den
                gelieferten Gegenstand heraus zu verlangen; der Käufer ist in
                diesem Falle zur Herausgabe des Gegenstands verpflichtet.

                2. Der Käufer ist verpflichtet, uns bei Pfändungen bezüglich des
                Kaufgegenstands oder sonstiger diesbezüglicher Zugriffe oder
                Zugriffsversuche Dritter bezüglich des Kaufgegenstands
                unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir unsere Rechte aus dem
                Eigentumsvorbehalt wahrnehmen können.

                10. Hinweis zum Batteriegesetz (BattG)

                Falls das Angebot Akkus oder Batterien umfasst, sind Sie
                gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien oder Akkus gesondert
                zu entsorgen. Bitte geben Sie diese an einer kommunalen
                Sammelstelle oder im Handel vor Ort ab. Batterien und Akkus, die
                sie von uns erhalten haben, können Sie bei uns unentgeltlich
                zurückgeben. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind
                mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem
                chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes (z.B. „Cd“ für
                Cadmium, „Pb“ für Blei, „Hg“ für Quecksilber) gekennzeichnet. Sie
                finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der
                Warensendung.


                11. Transportschäden

                (1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden
                angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem
                Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns
                auf.

                (2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für
                Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen.
                Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem
                Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu
                können.


                12. Datenschutz

                Die Datenschutzerklärung zur Umsetzung der
                datenschutzrechtlichen Vorgaben finden Sie in der gesondert
                vorgehaltenen Datenschutzerklärung.


                13. Urheberrechtshinweis

                Die auf unseren Internetseiten eingestellten Fotos und die
                von uns erstellten Texte sind urheberrechtlich geschützt. Das
                unbefugte Kopieren und Veröffentlichen hiervon (auch nur
                auszugsweise) wird gem. § 97 UrhG strafrechtlich und
                zivilrechtlich verfolgt.


                14. Gerichtsstand


                Für alle wechselseitigen aus dem Vertragsverhältnis
                unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten der
                Vertragspartner wird – Dateneingabe – als
                ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart, sofern es sich bei den
                Vertragspartnern um Kaufleute, juristische Personen des
                öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen
                handelt.


                15. Salvatorische Klausel 

                Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden
                einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein bzw.
                unwirksam werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so
                wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht
                berührt.



                • Impressum
                • Datenschutzerklärung
                • Zahlung & Versand
                • Allgemeine Geschäftsbedingungen
                • Widerrufsrecht
                • Bankeinzug / Lastschrift
                • Rechnung
                • Vorkasse
                • Visa
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